秉承“服務就是心滿意足”的理念,并遵循“顧客滿意第一”的宗旨,不斷提高客戶服務的質量。務求令所有用戶均獲得稱心如意的專業(yè)服務,并為用戶帶來更加美好的生活體驗。 |
服務宗旨:顧客滿意第一 |
服務保障:嚴格遵守國家“三包”規(guī)定 |
服務便捷:服務網點覆蓋全國,提供上門服務 |
客戶咨詢服務:解答顧客對產品及服務有關咨詢、受理所有產品報修、解決顧客服務投訴 |
顧客意見處理:2個工作日內解決或提出明確的解決方案 |
服務品質保證:對所有的安裝、維修服務進行回訪 |
完善的客戶意見反饋系統(tǒng) Future售后24小時服務專線 075589800023 |
高效率快速反應服務隊伍 |
健全的售后設備現(xiàn)場技術調試指導方案 |
售后客戶回訪及服務檔案管理 |
售后服務制度及客戶投訴處理 |